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| 与赛格携手,赛格人将以细致入微的关心和永不枯竭的热情为您服务,让我们的的事业一同欣欣向荣。 |
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| 服务以人为本,在赛格办公专业标准化服务的背后,是赛格人对客户的温情关怀。赛格办公基于“达到并超越客户满意度”的理念,打造出全新客户服务体系——“欣心服务”,让您欣然感受数字化办公商务时代的来临和赛格办公的五星级品牌服务。 |
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北京赛格经贸有限责任公司销售的计算机、外设及办公自动化设备品牌众多,型号齐全,年销售额超过亿元,年销售量在万台以上。赛格办公完整的售后服务支持体系成为这些设备使用最坚强的后盾,售后服务中心下设客户服务部、技术部、安装物流部、培训部和质量保证部。
售后服务中心人员有多年的售后服务经验,在十年内有20人达到全国维修五星级认证,35人达到全国维修四星级认证,还有50余人达到二星级或三星级认证,我们最基本的保养服务也均由取得了二星级证书的技师来完成,有这样高素质的维修保养队伍,使用户对我们的服务有口皆碑,我们也在不断努力提高自身水平,以期在一个新的高度为用户提供更高水平的服务。 |
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2小时电话确认上门时间 |
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保证供应原厂品质的零配件及消耗材料 |
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4个工作小时内上门维修排除故障 |
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周期预防性维护保养和回收废旧耗材 |
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及时提供维修备用机 |
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定期的电话和上门客户回访 |
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及时提供免费安装和送货上门 |
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定期举办互动性商务活动 |
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专业工程师进行设备使用的培训 |
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提供商务及市场信息服务和咨询 |
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| 更多... |
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